Mapa de Empatía. Business Process

Por Paulina Nava, Consultora de Negocios La clave o éxito para una empresa o negocio es ofrecer un producto y/o servicio que se ajuste perfectamente a las necesidades del cliente. Sin embargo, nos han enseñado como emprendedores, empresarios o gerentes de marketing a SEGMENTAR a nuestros clientes. Pero el trabajo no debe quedarse ahí, pues

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